Kebijakan Privasi

Kami mengumpulkan data yang kamu berikan secara langsung saat mendaftar dan menggunakan Layanan, meliputi: nama lengkap, alamat email, nomor telepon (opsional), dan kata sandi (disimpan dalam bentuk terenkripsi).

Data teknis yang dikumpulkan secara otomatis saat kamu menggunakan Layanan: alamat IP, jenis perangkat dan browser, sistem operasi, halaman yang dikunjungi, durasi sesi, dan data log kesalahan.

Data konten yang diunggah oleh pengguna dan tamu: foto, video pendek, rekaman suara, dan teks ucapan. Data ini disimpan di server kami dan hanya dapat diakses oleh Host acara yang bersangkutan dan Tamu yang memiliki tautan akses.

Data transaksi untuk paket berbayar: metode pembayaran, jumlah, dan status transaksi. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit data pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang bersertifikat PCI-DSS.

Menjalankan dan meningkatkan Layanan: memproses transaksi, menampilkan konten acara, mengirimkan notifikasi penting tentang akunmu.

Keamanan dan pencegahan penipuan: mendeteksi dan mencegah aktivitas yang mencurigakan, melindungi integritas platform.

Komunikasi layanan: mengirimkan email konfirmasi, pembaruan penting, dan (jika kamu memilih) informasi promosi. Kamu dapat berhenti berlangganan email promosi kapan saja.

Analitik internal: memahami cara pengguna menggunakan platform kami untuk meningkatkan pengalaman dan fitur. Data analitik digunakan dalam bentuk agregat dan anonim.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.

Kami dapat berbagi data dengan penyedia layanan terpercaya yang membantu kami mengoperasikan platform, seperti: penyedia layanan cloud (penyimpanan data), penyedia layanan pembayaran, dan layanan pengiriman email. Semua pihak ketiga ini terikat perjanjian kerahasiaan dan hanya dapat menggunakan data sesuai instruksi kami.

Kami dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang sah di Indonesia, atau jika diperlukan untuk melindungi keselamatan jiwa seseorang.

Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset POV Kita, data pengguna dapat dipindahkan ke entitas penerus dengan mempertahankan perlindungan privasi yang setara.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional untuk melindungi data pribadimu, termasuk enkripsi data saat transit (TLS/SSL), enkripsi kata sandi menggunakan bcrypt, dan kontrol akses berlapis.

Meskipun kami berupaya sebaik mungkin, tidak ada sistem yang 100% aman. Jika terjadi pelanggaran data yang berpengaruh signifikan terhadap privasimu, kami akan memberitahukanmu sesuai kewajiban hukum yang berlaku.

Kamu juga berperan dalam keamanan akunmu: gunakan kata sandi yang kuat, jangan berbagi kredensial akun, dan segera hubungi kami jika ada aktivitas mencurigakan.

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk: menjaga sesi loginmu, mengingat preferensimu, dan menganalisis penggunaan platform.

Jenis cookie yang kami gunakan: Cookie Esensial (diperlukan agar Layanan berfungsi, tidak dapat dinonaktifkan), Cookie Fungsional (menyimpan preferensi pengguna), dan Cookie Analitik (membantu kami memahami penggunaan platform).

Kamu dapat mengontrol atau menghapus cookie melalui pengaturan browsermu. Namun, menonaktifkan cookie esensial dapat mengganggu fungsi Layanan.

Data akunmu disimpan selama akunmu aktif. Setelah kamu menghapus akun, data akan dihapus permanen dalam 30 hari, kecuali jika retensi lebih lama diwajibkan oleh hukum.

Data transaksi disimpan selama 5 tahun sesuai ketentuan perpajakan Indonesia.

Konten acara (foto, video, suara) yang diunggah oleh Tamu disimpan selama acara masih aktif di platform. Host dapat menghapus konten kapan saja melalui dashboard.

Data yang dibuat anonim dapat disimpan tanpa batas waktu untuk tujuan analitik dan peningkatan layanan.

Hak Akses: kamu berhak mendapatkan salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu.

Hak Koreksi: kamu berhak meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap melalui pengaturan profil atau dengan menghubungi kami.

Hak Penghapusan: kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu, dengan pengecualian data yang wajib kami simpan berdasarkan hukum.

Hak Portabilitas Data: kamu berhak meminta data pribadimu dalam format yang dapat dibaca mesin.

Hak Menolak: kamu berhak menolak penggunaan datamu untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi kami di care@povkita.id. Kami akan merespons dalam 30 hari kalender.

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia tersebut.

Jika kamu adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anakmu telah memberikan data pribadi kepada kami, segera hubungi kami agar kami dapat menghapus data tersebut.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik privasi kami atau perubahan hukum yang berlaku.

Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform sebelum perubahan berlaku. Tanggal "Terakhir Diperbarui" di atas akan diperbarui setiap ada perubahan.

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi data, hubungi kami:

Email: care@povkita.id

Waktu respons: Senin–Jumat, pukul 09.00–17.00 WIB (hari kerja)